配送に関するポリシー

1、送料について

当社ウェブサイト(以下、当社)では全商品、全国一律送料無料でお届けいたします【但し、離島を除く】。

※海外への発送等は個別にご相談ください。

2、配達日数について

当社ではご注文から原則原則7営業日以内に発送いたします。当社発送日の翌日〜5日程度でお客様のお手元にお届けいたします。詳細に関しては、商品ご購入後に追って、担当者よりご連絡いたします。

※土日祝日、年末年始、その他当社の定める休業日のご注文の場合や、自然災害や非常事態宣言等により当社社員の出社が難しい場合は、遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。

3、配送方法や配送状況等のお知らせについて

配送方法に関して、原則は当社指定の方法で行っております。
配送方法、日付指定、時間帯指定等でのご希望がある場合は【ご注文時】の購入フォーム欄「その他ご要望」へご記入ください。ご注文後のご指定はお受けしかねます。予めご了承ください。

又、追跡番号が可能な商品に関しましては、発送のご連絡と合わせて、追跡番号をお客様にお知らせしております。

4、返品について

商品に不備があった場合は到着後7日以内にご連絡ください(7日以内にご連絡いただけない場合は対応できない場合もございます)。不良品、商品違いの場合は弊社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

5、サポート、その他お問い合わせ先

株式会社クオリア
〒541-0053
大阪府大阪市中央区伏見町3-2-6 伏見町KYビル10F
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